VVT Homepage

Hannes · Goldene Weichen des Users:

Manchmal reißt mir echt der Faden.... fluchen

Sehr geehrte Damen und Herren!

Nachdem ich Ihre Seite schon länger nicht mehr besucht habe, hat es mir gerade einiges Suchen abverlangt die Tarife und die dazugehörige Zoneneinteilung zu finden. Logischerweise würde dies nämlich in den Bereich "Tarif" oder "Ticketinfo" gehören und nicht versteckt unter der Rubrik "Kontakt" im Downloadcenter, die mit einer Tarifinformation nun ja wirklich nicht viel zu tun haben dürfte. Eine Sitemap finde ich leider auch nicht mehr. Darüber hinaus kann ich Sie nur eindringlich bitten, Ihre Homepage von jemandem überarbeiten zu lassen, der sich mit so etwas auch auskennt. vvt.at ist an Unübersichtlichkeit hinsichtlich Erscheinungsbild und Struktur ja seit Jahren kaum zu überbieten!

Eine gut gemeinte Kritik.
mfg

Hannes Reinstaller

manni · Goldene Weichen des Users:

Ja, das finde ich auch mehr als suboptimal. In Kontakt > Downloads ist einiges versteckt, was prominenter auffindbar gemacht gehört.

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Hannes · Goldene Weichen des Users:

Antwort gabs erwartungsgemäß keine von dem Saftladen... fluchen

manni · Goldene Weichen des Users:

Oh, das "Universität-Innsbruck-Phänomen" Mr. Green - das Original!

(keine Antwort auf Kundenbeschwerden zu Web-Inhalten) ?

Wundert mich, beim VVT ist man normalerweise ziemlich bemüht, vielleicht ist da nur was schiefgegangen; soll ich mal nachfragen?

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manni · Goldene Weichen des Users:

Man hat sich entschuldigt, das ist, wie ich mir schon gedacht hatte, aus Versehen durchgerutscht, normalerweise wird jede Anfrage und Beschwerde vom VVT beantwortet. Du solltest demnächst ein Mail erhalten, Hannes.

Die Probleme sind bekannt, es wird in absehbarer Zeit eine neue Website geben, letztes Jahr wurde ja nur die vorhandene technisch optimiert (meiner Meinung nach ist das gut gelungen), die Struktur blieb aber weitgehend die alte.

Ich finde, dass die Website des OÖVV http://www.ooevv.at/ ein gutes Vorbild wäre.

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