ice108 |
| 11.10.2011 10:01 Nachtzug Dresden-Wien - Ticket mit Hindernissen |
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Ich hab dieses Jahr schon zwei Versuche hinter mir, in Innsbruck eine Reservierung für den Nachtzug Dresden-Wien zu kaufen. Die ÖBB-Menschen am Schalter haben immer was von wahlweise voll, Buchungssperre u.ä. erzählt.
Jetzt bin ich dem Problem mit Hilfe eines Freundes, der in Deutschland zum Schalter gegangen ist auf die Spur gekommen: Der Mensch am Schalter muss die Zugnummer (wechselt laut Fahrplanauskunft im Rahmen einer Kurswagenverbindung unterwegs von 477 auf 407) manuell auf 60477 ändern und dann soll angeblich alles funktionieren.
Kein Wunder dass dieses Unternehmen (ÖBB) so langsam pleite geht wenn die es nichtmal schaffen für einen Zug nach Wien eine Fahrkarte auszustellen. Respektive dies wohl nur können wenn ich als Kunde erstmal dem Schalterpersonal mit irgendwelchen Interna aus dem ÖBB-Buchungssystem (wie die ihre Kurswagen kodieren) auf die Sprünge helfen muss.
Und irgendwann gibts dann wahrscheinlich mal wieder unter Verweis auf mangelhafte Auslastung einen Nachtzug weniger *grmpf* |
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